Carl Zeiss AG


Zeiss

Skupina Carl Zeiss je přímo zastoupena ve více než 30 zemích světa a provozuje výrobní či obchodní aktivity
v Evropě, Americe a Asii. Nabízí výrobky a služby z oboru zdravotnické techniky a biomedicíny, systémová řešení
pro polovodiče, automotivní a mechanické strojírenství stejně tak jako vysoce kvalitní spotřební zboží, kterým
jsou objektivy ke kamerám a fotopřístrojům, dalekohledy a další. 

Ve společnosti Carl Zeiss jsme pomohli se školením a podporou uživatelů při přechodu ze starého systému BusinessOne
na standardní SAP ECC 6.0.

Během několika měsíců jsme nejenom školili uživatele a budoucí Key Usery zákazníka, ale i operativně řešili podporu uživatelům, vyhotovování dokumentace a řešení problémů.

 

„Podporu ze společnosti ITICA musíme ohodnotit nejvyššími známkami. Navíc je třeba vyzdvihnout jejich přátelský přístup, ochotu a schopnost vše vysvětlit tak, aby i ten nejméně zdatný uživatel neměl s prací v systému problémy. Myslím, že všichni naši zaměstnanci pochopili, jak nový nástroj používat, i jeho princip a funkce.“

Marek Klůfa, Carl Zeiss AG


Poskytnuté služby:

SAP školení - Proškolení několik desítek zaměstnanců společnosti a následná podpora klíčovým uživatelům a End Userům.

SAP implementace - Podpora při přechodu ze SAP SBO na SAP ECC 6.0, pomoc při implementaci a lokalizaci.

Kontaktní osoba: Lenka Chalupská

Související reference